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人人網轉手 一代社交巨頭為何衰落?

标签:澳门博彩有限公司

时间:2018-11-21 14:08  稿件来源:第一財經日報

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  11月14日,多牛傳媒以2000萬美元現金、外加價值4000萬美元公司股票的支付方式,購入人人網。後者作為Web2.0時代SNS社交產品的最典型代表,以這種方式宣布離場。

  人人網落幕的原因有很多,包括錯失移動端興起風口、目標受眾過于狹窄、團隊管理運營等問題。但根本來講,作為一款社交類產品,人人網因無法繼續滿足用戶使用需求,而被新生事物逐漸替代。一款款社交產品的逐漸演變,折射用戶需求的演變,以及社交類產品核心特質。

  提及中國社交產品,是如今互聯網大佬們都曾經小試鋒芒的領域。第一種類型當數BBS。第一個BBS站點為曙光站,系國家智能計算機研究開发中心于1994年5月開通。這個名字或許過于陌生,次年,馬化騰在自家搭建慧多網深圳站點,起名為Pony-soft。

  20世紀末、21世紀初,國內社交圈層處于蠻荒狀態,知名的貓撲、天涯、豆瓣、ChinaRen,以及騰訊、網易、新浪相繼誕生,“灌水”、“潛水”、“隔壁”、“菜鳥”等術語隨之流傳。

  再之後,中國互聯網進入Web2.0時代,以六度空間理論為基礎的社會化網絡SNS,正在大洋彼岸,被Friendster與Myspace推動演進。

  2005年,學成回國的王興與校友上線模仿Facebook的校內網,其後被陳一舟的千橡收購並更名為“人人網”。2008年3月,定位白領圈的開心網成立,創新上線的朋友買賣與爭車位應用,使其產品发生社交裂變,並在一年後注冊用戶量突破1500萬。新浪朋友、搜狐白社會、淘寶淘江湖、阿里人脈通、QQ校友也相繼誕生。2009年11月,QQ上線空間功能與農場遊戲,迅速壓制住開心網與人人網。

  第三波轉折发生在2009年年末,新浪上線微博,搶佔輿論高地,晚了八個月的騰訊微博追趕得身心俱疲,最終于2014年发布官方公告稱,當時的網絡媒體事業部(OMG)進行調整,微博產品運營團隊與新聞團隊整合。而騰訊微博進入維持運營狀態,被戰略性放棄。

  DCCI互聯網研究院院長劉興亮對第一財經記者表示,從國內社交產品一路演進過程可以看出,社交是中國互聯網迭代最為頻繁的領域,一方面因為社交本身是所有用戶的強需求;另一方面,之前每代產品均存在未能充分滿足消費者需求的點,因此才會被後來者替代,未來,社交產品仍將不斷迭代下去。

  社交產品也在新的細分領域。烏鎮世界互聯網大會上,字節跳動党委書記、副總裁張輔評透露,截至2018年10月,抖音國內日活躍用戶(DAU)已經突破2億,月活躍用戶(MAU)突破了4億。為阻擊抖音,騰訊重啟微視產品,並投入30億元補貼。

  除了社交產品激烈的外部競爭,即便在騰訊集團內部,也會對社交產品的定位再思考。

  2014年,騰訊公司高級副總裁湯道生曾對微信與QQ之間的關系進行明確區分——業務方向上,微信主打服務,QQ主打營銷;用戶關系上,微信在深、QQ在廣;商業策略上,微信克制保守,QQ豐富、多元,更加激進和開放。

  根據騰訊最新財報,微信及WeChat的合並月活躍賬戶數達到10.82億,比去年同期增長10.5%。而QQ月活躍賬戶數達到8.03億,比去年同期下降4.8%。

  劉興亮稱,微信佔據成年人社交圈層,而青少年為躲避長輩,以及習慣于QQ空間社區模式,較為集中于QQ平台之上,這一點也恰好滿足“不同時代、不同產品,滿足不同群體需求”的特點。

  天奇阿米巴創投基金管理合夥人魏武揮則對第一財經記者表示,判斷社交類產品的生命周期,首先要區分社交和社區的不同。在他看來,社交類產品偏通信向,比如微信早期版本就集中于人與人之間的通信。包括桌面QQ、MSN,乃至阿里旺旺,都是通信向。但如果社交類產品用戶黏度高,而不配合社區運營,一般難以成功。例如MSN社區味道很淡,旺旺則更甚,僅僅是買賣雙方的溝通工具。而社區類產品,核心是“主題式聊天”。如當時BBS熱帖,基于某個特定主題,可以“蓋很多層樓”,實際今天的微博仍有很強的“BBS蓋樓屬性”。有聊天主題存在,社交切換就容易很多。因此,具備社區特性的社交產品,具備更多機會。

  把握社交與社區屬性,成為產品定位的關鍵,典型案例便是新浪微博與騰訊微信。魏武揮稱,新浪微博並非社交產品,它曾嘗試過轉型社交,但彼時QQ過于強大,遂放棄,以社區性為主線发展至今。同時,騰訊微信也很難打敗微博,因微博的社區導向是一種公共輿論場,遠不同于微信朋友圈的私密性,滿足用戶另外的社交需求。

  再如之前較為火熱的子彈短信,曾一度被外界猜測是否會取代微信,在魏武揮看來,其過于側重通信而無社區特性的模式,並不容易成功。獨立IT分析师洪波亦對第一財經記者表示,現在並非是再做一個即時通信工具的最好時代——在PC互聯網時代,沒有第二個QQ;在移動互聯網時代,也不會出現第二個微信。

  簡而言之,下一個真正的社交巨頭,只會出現在下一代網絡關系與載體中。呂倩

【編輯:黎群英

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